Heb je een vraag, maar ben je het antwoord nog niet tegen gekomen op onze website? Wellicht vind je het antwoord hier! Bij andere vragen kun je gerust contact met ons opnemen door te mailen naar info@transcarbo.nl of te bellen naar ons telefoonnummer 045 573 5200.
Bij wie kan ik terecht voor meer informatie of een afspraak?
Hiervoor kun je terecht bij onze accountmanagers. Iedere accountmanager heeft zijn eigen rayon. Neem vrijblijvend contact met ons op.
Hoe dien ik een nazorgmelding in bij de afdeling Service?
Nazorgmeldingen kun je indienen bij onze Service afdeling. Wij staan klaar om je servicevragen te registreren en zo spoedig mogelijk uit te voeren. Wij werken hierin samen met onze zusterbedrijf en expert op dit gebied Kozijn Service Nederland.
Dit kan per e-mail via service@transcarbo.nl
Vermeld in jouw e-mail s.v.p. ook ons projectnummer/project.
Waar vind ik jullie programma Webcalc login?
Ben je een dealer van de producten van Transcarbo? Je kunt gebruikmaken van onze speciale dealer-module die volledig is ingericht op jouw wensen en behoeften. Het enige wat je hoeft te doen is in te loggen met jouw dealergegevens. Dit kan op onze pagina Webcalc login die ook in het topmenu te vinden is.
Waar vind ik jullie voorwaarden, certificaten en andere downloads?
Deze downloads pagina kun je vinden in ons topmenu.
Waar vind ik meer informatie over Cascoready?
Voor meer informatie kun je naar de pagina over prefab terecht.
Ook kun je hier meer over lezen op onze andere website www.cascoready.nl
Welke kleuren kozijnen bieden jullie aan?
Geen enkel profielsysteem kan zich meten met de kleurmogelijkheden zoals Transcarbo die met haar Transcolor profielen kan bieden. Naast de 12 standaardkleuren zijn maar liefst een 80-tal kleuren mogelijk. En al deze kleuren hebben de supersterke Transcolor toplaag. Op de pagina over kleuren kozijnen vind je hier meer informatie over.
Hoe moet ik mijn kunststof kozijnen onderhouden?
Op onze downloads pagina kun je het document over onderhoudsadvies vinden.
Mag ik iets op de ruiten plakken?
Houd er rekening mee dat het aanbrengen van veranderingen in de structuur van de isolerende glaseenheid niet is toegestaan. Dit betekent dat je geen folie of stickers mag plakken op beide of één van beide zijden. Ook mag je geen schilderwerk op het glas aanbrengen. Wanneer hierdoor schade ontstaat, vervalt de garantie.
Meer do's en don'ts vind je in ons onderhoudsadvies die te vinden is op onze downloads pagina.
Mijn raam valt uit de kiepstand! Wat nu?
Mogelijk heb je jouw raam iets te snel van de draaistand in de kiepstand gezet. Aan de zijkant bij de kruk (klink) zit aan de binnenkant van het kozijn een soort lip. Meestal is het lipje zwart, soms grijs. Als je die induwt, kan de kruk vrij gedraaid worden. Om dit te doen dien je het raam op 45 graden open te zetten en licht aan te duwen zodat het raam boven het scharnier raakt. Dan duw je het lipje in en kun je de kruk draaien en horizontaal zetten. Vervolgens kun je het raam weer sluiten.
Waar vind ik de gebruiksaanwijzing?
De gebruiksaanwijzing is te vinden bij de downloads pagina.
Waarom beslaan de ramen?
Wanneer de condens zich aan de binnenzijde van het raam bevindt, wordt jouw woning niet goed geventileerd en is de luchtvochtigheid in jouw woning te hoog. Regelmatig goed luchten is belangrijk en zal de condensvorming wegnemen.
Wanneer je condens ziet tussen de twee glasplaten in dan is het raam lek. Er zit helaas niets anders op dan vervanging van het betreffende glas. Zie je condens aan de buitenzijde van het glas dan duidt dit op een heel goede isolatie van het glas. Het ontstaat vooral in de ochtend van het voor- en najaar door een lage buitentemperatuur gecombineerd met een hogere luchtvochtigheid. De condens verdwijnt gedurende de dag vanzelf.
Meer informatie vind je ook op de website van de betreffende glasleverancier.
Waarom openen/sluiten mijn ramen/deuren moeilijk en waarom voel ik tocht?
Veel woningen hebben een mechanische afzuiging. Als je alle roosters dichtmaakt, zal er een onderdruk in de woning ontstaan. Deze onderdruk is dan vaak merkbaar bij de deuren (tochtklachten). Jouw woning trekt zich als het ware vacuüm. Dit type tochtklachten en de problemen bij het openen/sluiten van jouw ramen of deuren kun je verhelpen door voor voldoende ventilatie te zorgen. Open daarom jouw rooster(s).
Ramen en deuren kunnen ook tochten als ze niet goed in de sluiting zitten of als ze afhangen. In dat geval kun je de ramen en deuren laten afstellen door een monteur.
Wat is een thermische breuk en valt dit onder de glasgarantie?
Thermische breuken ontstaan door temperatuurverschillen in het oppervlak van het glas. Wanneer er een temperatuurverschil ontstaat van meer dan 30° C, kan een ruit breken.
Je kunt thermische glasbreuken voorkomen door temperatuurverschillen aan weerszijden van het glas te vermijden. Zo is het van belang dat jouw vitrage op enige afstand van de beglazing hangt en dat warmtebronnen (zoals verwarmingen en kachels) niet te dicht bij de beglazing plaatst.
Thermische breuken vallen niet onder de garantie. Het gaat hier namelijk niet om een productie- of montagefout, maar om een alledaags natuurverschijnsel.
Meer informatie vind je ook op de website van de betreffende glasleverancier.
Hoe verkort Transcarbo de bouwtijden?
Door gebruik te maken van prefab bouwcomponenten die in een gecontroleerde omgeving worden vervaardigd, kunnen we de montagetijd op de bouwplaats aanzienlijk verkorten.
Hoe zorgt Transcarbo voor hoogwaardige kwaliteit in nieuwbouwprojecten?
Door strikte kwaliteitscontroles in een gecontroleerde fabrieksomgeving te hanteren, kunnen we ervoor zorgen dat elk prefab element voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Waarom kiezen voor Transcarbo voor nieuwbouw?
Transcarbo biedt jarenlange ervaring, hoogwaardige kwaliteit en efficiënte bouwprocessen, waardoor we betrouwbare en betaalbare woningen kunnen realiseren.
Hoe draagt Transcarbo bij aan de duurzaamheid van hoogbouwprojecten?
Onze kunststof kozijnen zijn duurzaam en onderhoudsarm, wat de levenscycluskosten vermindert en bijdraagt aan de overall duurzaamheid van het gebouw.
Kan Transcarbo prefab kozijnen leveren voor hoogbouw?
Ja, wij hebben veel ervaring met het leveren en monteren van prefab kunststof kozijnen voor hoogbouwprojecten in zowel houtskeletbouw als betonwanden.
Wat maakt kunststof kozijnen geschikt voor hoogbouw?
Kunststof kozijnen bieden superieure isolatiewaarde, duurzaamheid en wind- en waterdichtheid tot 600 pascal, wat essentieel is voor hoogbouwprojecten.
Hoe minimaliseert Transcarbo de overlast voor bewoners tijdens renovatiewerkzaamheden?
Door snel en efficiënt te werken, beperkt ons montage-team de overlast voor bewoners. Daarnaast plannen we de werkzaamheden zorgvuldig om de impact op het dagelijks leven te minimaliseren.
Hoe zorgt Transcarbo voor een hoogwaardige afwerking bij renovatieprojecten?
Wij werken volgens een beproefde werkmethode en gebruiken hoogwaardige materialen om een perfecte afwerking te garanderen. Onze vakmensen zijn getraind om elk detail zorgvuldig af te werken.
Kan Transcarbo ook renovaties uitvoeren in oude gebouwen?
Ja, Transcarbo heeft ruime ervaring in het renoveren van kozijnen in zowel moderne als oudere gebouwen. Onze expertise stelt ons in staat om passende oplossingen te bieden voor elke situatie.
Wat zijn de milieuvriendelijke aspecten van Transcarbo's renovatieoplossingen?
Onze renovatieoplossingen zijn gericht op duurzaamheid en energie-efficiëntie. Door gebruik te maken van hoogwaardige isolatiematerialen en energiezuinige kozijnen, dragen we bij aan het verlagen van de CO2-uitstoot en het verbeteren van het energieverbruik van woningen.
Hoe zorgt Transcarbo voor wind- en waterdichtheid in prefab constructies?
Onze prefab kozijnen en gevels zijn ontworpen om na installatie direct wind- en waterdicht te zijn, wat snelle voortgang van zowel binnen- als buitenafwerking mogelijk maakt.
Kan Transcarbo prefab kozijnen leveren voor hoogbouw?
Ja, wij hebben veel ervaring met het leveren en monteren van prefab kunststof kozijnen voor hoogbouwprojecten in zowel houtskeletbouw als betonwanden.
Wat is Cascoready?
Cascoready is een concept waarbij beglaasde kozijnen, eventueel voorzien van stelkozijnen, worden aangeleverd bij de cascobouwer of op de bouwplaats, geschikt voor alle bouwsystemen en snel te installeren. Lees meer op de website van Cascoready.
Wat zijn de kostenvoordelen van prefab bouwmethoden?
Prefab bouwmethoden verkorten de bouwtijd, verminderen faalkosten en verlagen daardoor de totale bouwkosten, wat prefab een kosteneffectieve bouwmethode maakt.
Wat zijn de voordelen van prefab kozijnen?
Prefab kozijnen bieden snellere bouwtijden, lagere kosten, en hogere kwaliteit dankzij gecontroleerde fabricageomstandigheden en efficiënte installatieprocessen.